IT-avdelingen dere ikke har — én fast kontakt for småbedriften

Vi hjelper småbedrifter som ikke har egen IT-avdeling, men som vil ha én fast kontakt å ringe når noe stopper. Kundene våre er typisk mellom én og tjue ansatte — men det er behovet som styrer, ikke antallet. En dag uten e-post koster penger uansett hvor mange dere er.

Det vi løser er det som faktisk stjeler arbeidsdager: PC-er som er trege eller ikke starter, e-post som ikke virker, Microsoft 365-brukere og lisenser som skal ryddes i, en ny ansatt som trenger ferdig oppsatt maskin fra dag én, en som slutter og skal ut av systemene, sikkerhetskopi som faktisk kan hentes tilbake, virus og svindelforsøk, skrivere og nettverk.

Hjelpen kommer i den rekkefølgen som er raskest for dere: fjernhjelp først når det lar seg gjøre, verksted i Lørenskog eller Moss når det er maskinvare, og oppmøte hos bedriften når saken krever det.

Når noe er nede, svarer vi normalt [MANGLER BEKREFTELSE: normal responstid for bedriftskunder — samme dag i åpningstiden? innen X timer?]. Fast avtale gir prioritet i køen.

Dere velger selv om dere vil betale per time eller ha en fast avtale. Fast avtale gir forutsigbar kostnad og prioritet i køen, og settes opp etter antall maskiner og brukere — ikke etter en standardpakke som ikke passer.